Política de privacitat de Guaitapp

Última actualització: 19 de juny de 2026

Guaitapp és una aplicació d'alertes i col·laboració ciutadana per a entorns rurals. Permet als usuaris marcar punts en un mapa relacionats amb incidències o observacions com arbres caiguts, espècies invasores, camins tallats, fonts seques o amb poc cabal, biodiversitat, zones cremades, risc d'incendi, plaques de gel o altres avisos d'interès comunitari. També permet validar alertes d'altres usuaris i participar en un sistema de gamificació amb medalles.

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals és:

2. Dades que recollim

Guaitapp pot recollir i tractar les dades següents:

• Nom complet.
• Adreça de correu electrònic.
• Municipis associats o d'interès de l'usuari.
• Alertes, validacions i aportacions realitzades dins l'aplicació.
• Ubicació dels punts marcats al mapa.
• Ubicació del dispositiu, només si l'usuari dona permís explícit per utilitzar-la.
• Fotografies o imatges afegides a les alertes, quan l'usuari decideix fer servir la càmera o seleccionar contingut de la fototeca del dispositiu.
• Informació tècnica necessària per al funcionament de l'app, com dades del dispositiu, sistema operatiu, registres d'errors i dades d'ús bàsiques.

Guaitapp no ven dades personals a tercers.

3. Finalitats del tractament

Utilitzem les dades personals per a les finalitats següents:

• Crear i gestionar el compte d'usuari.
• Permetre la publicació, visualització i validació d'alertes al mapa.
• Permetre adjuntar fotografies o imatges a les alertes quan l'usuari ho vulgui fer.
• Associar alertes i informació territorial als municipis indicats per l'usuari.
• Gestionar el sistema de gamificació, medalles i participació.
• Millorar la seguretat, estabilitat i funcionament de l'aplicació.
• Prevenir abusos, continguts inadequats, informació falsa o usos fraudulents.
• Atendre consultes, incidències o sol·licituds de suport.
• Complir obligacions legals aplicables.

4. Base legal

El tractament de dades es basa en:

• L'execució de la relació amb l'usuari, per prestar el servei de Guaitapp.
• El consentiment de l'usuari, especialment per a l'ús de la ubicació, la càmera o la fototeca del dispositiu.
• L'interès legítim a mantenir l'app segura, funcional i lliure d'abusos.
• El compliment d'obligacions legals, quan correspongui.

L'usuari pot retirar el consentiment en qualsevol moment des de la configuració del dispositiu o contactant amb nosaltres.

5. Ús de la ubicació

Guaitapp utilitza informació de localització per situar alertes i observacions en un mapa. L'usuari pot seleccionar manualment un punt o, si ho autoritza, utilitzar la ubicació del dispositiu per facilitar la creació d'una alerta.

La ubicació només s'utilitza per a les funcionalitats pròpies de l'aplicació. L'usuari pot desactivar el permís de localització en qualsevol moment des de la configuració del seu dispositiu.

6. Ús de la càmera i la fototeca

Guaitapp pot sol·licitar accés a la càmera o a la fototeca del dispositiu perquè l'usuari pugui fer fotografies o seleccionar imatges i adjuntar-les a una alerta. Aquest accés només s'utilitza si l'usuari dona permís explícit i inicia aquesta acció dins l'aplicació.

L'usuari pot denegar o retirar aquests permisos en qualsevol moment des de la configuració del dispositiu. Si retira el permís, podrà continuar utilitzant les funcionalitats que no requereixin càmera o fototeca.

7. Contingut generat pels usuaris

Les alertes, validacions i aportacions publicades pels usuaris poden ser visibles per altres usuaris de l'aplicació. Aquest contingut pot incloure la ubicació del punt marcat, la categoria de la incidència, fotografies o imatges adjuntades i altra informació introduïda per l'usuari.

Els usuaris són responsables de no publicar dades personals de tercers, contingut ofensiu, fals, il·legal o que pugui posar en risc altres persones.

8. Comunicació de dades a tercers

Podem compartir dades amb proveïdors que ens ajuden a prestar el servei, com serveis d'allotjament, infraestructura tècnica, mapes, notificacions, analítica o detecció d'errors. Aquests proveïdors només poden tractar les dades segons les nostres instruccions i amb les garanties adequades.

També podem comunicar dades quan sigui necessari per obligació legal o requeriment d'una autoritat competent.

9. Conservació de les dades

Conservarem les dades mentre el compte de l'usuari estigui actiu o mentre siguin necessàries per prestar el servei. Quan l'usuari sol·liciti la baixa o eliminació del compte, eliminarem o anonimitzarem les seves dades personals, excepte aquelles que sigui necessari conservar per obligacions legals, seguretat, prevenció d'abusos o defensa de possibles reclamacions.

10. Eliminació del compte

L'usuari pot sol·licitar l'eliminació del seu compte i de les dades personals associades contactant amb Nordkat Solutions SL a info@nordkat.com. Atendrem la sol·licitud d'acord amb la normativa aplicable i podrem conservar la informació mínima necessària quan existeixi una obligació legal, de seguretat o de prevenció d'abusos.

11. Drets dels usuaris

L'usuari pot exercir els drets següents:

• Accés a les seves dades.
• Rectificació de dades incorrectes.
• Supressió de les seves dades.
• Limitació del tractament.
• Oposició al tractament.
• Portabilitat de les dades, quan sigui aplicable.
• Retirada del consentiment.

Per exercir aquests drets, l'usuari pot contactar amb nosaltres a info@nordkat.com. També pot presentar una reclamació davant l'autoritat de protecció de dades corresponent si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa aplicable.

12. Menors d'edat

Guaitapp no està adreçada a menors de 13 anys. Si detectem que hem recollit dades d'un menor sense l'autorització necessària, les eliminarem tan aviat com sigui possible.

13. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals contra accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació indeguda. Tot i això, cap sistema és completament segur, i l'usuari ha de fer un ús responsable de l'aplicació i protegir les seves credencials.

14. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legals, tècnics o funcionals. Quan els canvis siguin rellevants, ho comunicarem dins l'aplicació o per altres mitjans adequats.